Фон FAQ

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на самые популярные вопросы.

ЧАВО

Как зарегистрироваться преподавателю?

Как зарегистрироваться студенту?

Студент: что я могу делать на площадке?

Вы можете подписываться на преподавателей, связываться с ними перед выбором курса, записываться на их уроки, МК, вебинары и покупать их образовательные продукты.

Преподаватель: что я могу делать на площадке?

Писать посты, с помощью чата организовывать группы из студентов, вести уроки, выставлять учебные материалы на продажу.

Могу ли я учиться самостоятельно без выбора преподавателя?

Вы можете выбирать и покупать материалы преподавателей и по ним заниматься. Если появятся вопросы по продукту, всегда можно связаться с преподавателем в чате.

Могу ли я отменить занятие со студентом/преподавателем?

При отмене урока менее чем за 12 часов: ◦ со стороны преподавателя — в случае несвоевременного проведения преподавателем запланированного урока с него взимается штраф в размере 30% от стоимости услуг, оказанных в течение последующего календарного месяца. При наличии уважительных причин пропуска (болезнь, форс-мажор), подтверждённых документально, размер штрафа может быть снижен либо штраф может не применяться по решению платформы https://vishe-edu.space ◦ со стороны студента — преподавателю списывается 100% оплаты урока • При отмене урока более чем за 12 часов (со стороны студента или преподавателя) сделка в расписании аннулируется, средства с кошелька студента не списываются.• Перенос урока возможен по договорённости между студентом и преподавателем заблаговременно.

Преподаватель: как часто я могу преподавать?

Платформа не Выше-edu не указывает преподавателям, сколько и когда проводить уроки, и проводить ли их вообще. Так же не навязывает ценовую политику. Кроме обучения возможна раскрутка своего имени через образовательные товары и посты.

Как связаться с преподавателем/студентом?

Связаться с преподавателем студент может после подписки на него. Тогда появляется опция связи по аудио звонку или в чате.

Студент: как я могу оплатить образовательные товары и уроки?

На платформе действует система баланса. Пополнить кошелек возможно следующими способами:• банковскими картами • через Систему быстрых платежей (СБП)

Преподаватель: как мне вывести свой заработок?

Выведение средств с платформы осуществляется раз в две недели по запросу.

Здесь преподаватели делятся не только знаниями, но и живой культурой, а студенты учатся не только языку, но и пониманию менталитета.